Politica di ritorno

Al momento dell'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dal giorno successivo alla ricezione del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante preventivamente designato dal consumatore e dell'imprenditore.

Durante il periodo di recesso, il consumatore è tenuto a maneggiare il prodotto e l'imballaggio con cura. Il consumatore può disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria a valutare se desidera tenerlo. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, restituirà il prodotto con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali all'imprenditore, seguendo le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.

Se il consumatore desidera esercitare il diritto di recesso, deve darne comunicazione all'imprenditore entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore deve segnalarlo per iscritto/via e-mail. Dopo aver manifestato la volontà di esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che il prodotto consegnato è stato restituito nei tempi previsti, ad esempio presentando una ricevuta postale con numero di tracciamento.

Hai ricevuto il prodotto sbagliato.

Siamo tutti umani, giusto? Anche se controlliamo attentamente tutto, potremmo inviarti il prodotto sbagliato. Nessun problema, inviaci una foto del prodotto difettoso a info@erionis.com e il nostro servizio clienti la controllerà per te e ti aiuterà ulteriormente.

Hai ricevuto un prodotto danneggiato/difettoso.

Sebbene la qualità sia una delle nostre massime priorità, un prodotto danneggiato potrebbe essere inviato accidentalmente. In questo caso, non è necessario restituire il prodotto. Puoi tenerlo o buttarlo via. Tutto ciò che devi fare è inviarci un'e-mail (info@erionis.com) con il numero dell'ordine e una foto chiara del prodotto danneggiato. Se dalla foto vediamo che il prodotto è danneggiato, ti invieremo un nuovo prodotto il prima possibile, gratuitamente al 100%. Se soddisfi i criteri indicati, invia un'e-mail a info@erionis.com.

Non accettiamo resi o cambi se:

- Il prodotto è usato o danneggiato
- Questo vale per biancheria intima, mascherine, prodotti per l'igiene e prodotti di bellezza. - Il prodotto è stato modificato
- Il/I prodotto/i è/sono difettoso/i nelle sue condizioni originali e vendibili, a meno che il difetto non sia imputabile a noi.
- Il/I prodotto/i non è/sono nella sua confezione originale.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a tuo carico.

Le spese di spedizione per la restituzione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno dedotte dal rimborso.

Nome dell'azienda: ADVANCE DENTAL CARE LIMITED
Indirizzo dell'azienda: Suite G2, The Business Centre, Cardiff House, Cardiff Road, Barry, Wales, CF63 2AW
Numero di registrazione: 06426420
Indirizzo e-mail: info@erionis.com
Numero di contatto: (+44) 7877472954