Politica di spedizione
Erionis collabora con i corrieri locali DHL e Poste, quindi i prodotti possono essere consegnati direttamente a casa tua o al postino.
Il pagamento verrà addebitato al momento dell'ordine e tutti i pagamenti devono essere verificati e autorizzati prima della consegna. Per prevenire frodi con carta di credito, gli ordini con dati di fatturazione errati o che richiedono un'ulteriore verifica potrebbero essere ritardati e/o annullati.
Consegna
Inizieremo a elaborare il tuo ordine immediatamente, pertanto non saremo in grado di apportare modifiche (inclusi i cambi di indirizzo) dopo averlo effettuato. Effettueremo la consegna solo all'indirizzo che ci fornirai al momento del pagamento. Pagherai solo i prodotti consegnati, più le spese di spedizione e le tasse applicabili.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione.
Consegniamo solo nei giorni lavorativi, non il sabato o nei giorni festivi.
In media, impieghiamo 1-3 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine, ma alcuni prodotti potrebbero richiedere più tempo, soprattutto durante le festività o se il tuo ordine contiene prodotti popolari con problemi di disponibilità. Gli ordini vengono spediti una volta confermata la disponibilità.
Se l'ordine contiene più prodotti, questi potrebbero essere spediti separatamente e ricevuti in giorni diversi a causa della diversa ubicazione del nostro partner di produzione.
Consegne
Una volta effettuato l'ordine e confermato il pagamento, la spedizione può avvenire entro 1-3 giorni lavorativi. In media, la consegna dell'ordine richiede dai 5 ai 15 giorni lavorativi.
Nota: i tempi sopra indicati sono solo stime di giorni lavorativi. Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire la consegna puntuale dell'ordine, Erionis non è responsabile per circostanze al di fuori del nostro controllo, come procedure postali o doganali, festività, condizioni meteorologiche estreme, controversie sindacali, manifestazioni, ecc., e tali interruzioni potrebbero causare ritardi di consegna maggiori rispetto alla stima iniziale.
Il tempo di consegna stimato è trascorso, dov'è il mio ordine?
Il tuo ordine verrà consegnato entro i tempi di consegna stimati nel 99% dei casi. Purtroppo, a volte un ordine può subire ritardi durante la consegna. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento inviato via email.
Non hai ricevuto nulla 3 giorni dopo la data di consegna stimata? Contattaci all'indirizzo info@erionis.com
Non sono soddisfatto del mio ordine, cosa devo fare?
Non sei soddisfatto del tuo ordine? Ci dispiace e vorremmo sapere cosa possiamo fare per risolvere il problema. Invia un'e-mail a info@erionis.com
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